2024年1月12日上午8:30, 在学院红楼会议室召开了2023-2024-1学期劳务外包工作考评总结会。会议由绩效管理中心主任潘西明主持,后勤资产管理与服务处处长张东海、学生工作处处长詹家伟、安全保卫处副处长(主持工作)张庆及相关工作人员参加了会议。
会议伊始,潘西明对本次劳务外包工作的考评要求、程序等做了简要说明,通报了师生员工对本学期劳务外包工作民意测评的结果。
九江洁美物业有限公司对2023-2024-1学期劳务外包工作进行了总结汇报。公司总结了在安全保卫、宿舍管理、校园保洁等方面所做的工作。安全保卫方面,坚持微笑服务,明确分工,责任到人;及时发现、反馈并处理教职工及学生反映的问题,杜绝安全隐患。宿舍管理方面,细致入微做好服务工作,定期检查学生宿舍的环境卫生及门前三包情况,不定时查寝,保障学生寝室安全、卫生、有序。校园保洁方面,提高外围清扫质量和加大清扫频率,确保校园环境干净整洁。同时,也对存在的不足进行了详细说明并提出了改进方向。
安全保卫处点评了安全保卫工作,学生工作处点评了宿舍管理工作,后勤资产管理与服务处点评了校园保洁工作。各职能部门分别从不同角度分析了工作中遇到的问题和难点,提出了解决方案和改进措施。一是安保方面,加强巡逻频次,做好外来人员出入管理登记,特别是加强宿舍外来人员管理工作。二是宿管方面,保持宿管队伍的稳定性;提高宿管报修、维修速度和效率,并做好解释沟通工作。三是保洁方面,加强日常管理,加大监管力度,切实改善校园环境卫生,对整改不到位的情况实施惩罚措施。同时,各部门负责人对本学期末学生搬迁工作做了明确要求,要求统筹安排,按时间节点,以高度的责任感和事业心,协助做好学生搬迁工作。
讨论环节,与会人员积极发言,就如何提高劳务外包工作的效率和质量提出了许多有建设性的意见和建议。大家一致认为,要加强内部沟通与协作,优化工作流程,提高工作效率;同时,也要加强员工培训和学习,提高员工的综合素质和技能水平。
最后,潘西明主任对本次会议进行了总结。他肯定了大家的工作成果和努力,也指出了存在的不足之处,并提出了三点要求:一是要求物业服务要“制度化、标准化,规范化”,要不断提升服务质量;要加强内部考核,注重日常岗位培训;日常维修要做到“随报随修、急报急修”,不能及时维修的要及时做好沟通。二是要求对存在安全隐患要立行立改,真查真改,形成闭环管理。三是做到“谁在职,谁主管;谁主管,谁负责 ;谁在岗,谁负责”的工作原则,做到思想重视,防范更加有力,责任更加落实。